Як я захистила свої права при заборгованості за мікрозаймом

Мене звати Анжеліка, і я взяла мікрозайм, але через певні обставини не змогла вчасно повернути борг. Кредитор почав нараховувати нереалістично великі штрафи, а колектори постійно турбували мене погрозами. Це був дуже стресовий період, і я звернулася до Центру Правової Допомоги, щоб захистити свої права.

Як це відбувалося:

Перевірка умов договору

• Юристи виявили, що мій договір містив положення, які суперечать ст. 1057 Цивільного кодексу України (щодо справедливості кредитних умов) та ст. 11 Закону України «Про захист прав споживачів».

Оскарження надмірних штрафів

• Вони підготували позов до суду, щоб визнати нарахування незаконними, оскільки вони перевищували встановлені обмеження згідно з ст. 1054 Цивільного кодексу України.

Переговори з кредитором

• Адвокати провели переговори, що дозволило мені реструктурувати борг на прийнятних умовах відповідно до ст. 1048 Цивільного кодексу України.

Звернення до регулятора

• Крім того, команда допомогла мені подати скаргу до НБУ щодо порушень з боку макрофінансової організації відповідно до Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг».

Фінансова консультація

• Юристи надали мені рекомендації, як уникати подібних проблем у майбутньому, та пояснили, як правильно вибирати фінансові послуги.

Результат:

Завдяки допомозі Центру Правової Допомоги я уникнула надмірних штрафів, змогла домовитися про новий графік виплат і захистити свою фінансову стабільність.

Якщо ви потрапили в пастку мікрозаймів – не зволікайте! Центр Правової Допомоги допоможе вам захистити свої права.